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설문조사 안내 표 : 설문제목,설문개요,설문담당자,설문기간,참여대상으로 구성
2017 전국 최우수 목표사업 주민설문(제7차)
설문개요 우리구  역점  사업인  “2017  전국  최우수  목표사업”의  효율적인  추진을  위하여 
구민  여러분의  소중한  의견을  구정(區政)에    반영코자  하오니 
설문에  참여하여  주시기  바랍니다.  감사합니다.
<  문의사항  :  강남구  기획예산과  혁신평가팀(☎  3423-5462)  >
설문담당자 기획경제국 기획예산과 권순표 l 문의전화 :
설문기간 2017년 09월 21일 부터   2017년 09월 29일 까지
참여대상 인터넷(비회원)    l 총 참여자수 : 243명
  강남구는  ‘변화를  선도하는  강남,  희망을  선사하는  강남’을  실현하기  위하여  다양한  사업을  시행하고  있으며  특히,  우리구  역점  사업인  “2017  전국 
최우수  목표사업”의  효율적인  추진을  위하여  구민  여러분의  소중한  의견을  구정에  반영코자  하오니  설문에  참여하여  주시기  바랍니다.  감사합니다.
<  문의사항  :  강남구  기획예산과  혁신평가팀(☎  3423-5462)  >
  1. 1. 강남구는  구립  도서관이  정보  제공의  기능을  넘어  문화를  전파하고,  이용자들의    커뮤니티가  형성될  수  있는  복합  문화  기반시설을  구축하여  지식정보와  문화의  중심도시  강남  구현에  앞장서고자  노력하고  있습니다.  귀하께서는  강남구  지역  내  구립  도서관을  얼마나  자주  이용하십니까?
    • 일주일에  4회  이상 3% (7명)
    • 일주일에  1~3회 14% (35명)
    • 한  달에  1~2회 29% (71명)
    • 6개월에  1~2회 27% (66명)
    • 이용하지  않는다 26% (64명)
  2. 2. 강남구  관내에  있는  구립  도서관  이용  시  도서대출  등  전반적인  서비스  수준은    어느  정도라고  생각하십니까?
    • 매우  높은편이다 14% (35명)
    • 상당히  높은  편이다 36% (88명)
    • 보통이다 41% (100명)
    • 낮은  편이다 4% (10명)
    • 매우  낮은  편이다 4% (10명)
  3. 3. 구립  도서관을  이용하시는  주된  목적은  무엇입니까?  (2개만  선택해  주십시오.)
    • 도서대출  및  열람 69% (168명)
    • 도서관내  독서 35% (85명)
    • 시청각  자료  활용 11% (26명)
    • 학습  및  과제  해결 14% (34명)
    • 모임  및  친교장소 7% (18명)
  4. 4. 현재  구립  도서관  이용  시  개선되어야할  사항은  무엇이라고  생각하십니까?
    • 시설규모 21% (52명)
    • 도서  보유량 40% (98명)
    • 커뮤니티  공간 20% (49명)
    • 자료대출  편리성 13% (32명)
    • 직원의  전문성  및  친절도 5% (12명)
  5. 5. 구립  도서관  운영의  활성화를  위해  가장  필요한  프로그램은  무엇이라고  생각하십니까?
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      • 1.  많은  장서  보유.
        2.  종합적인  문화복합공간으로서의  역할을  수행하기  위한  프로그램  도입
        3.  저명인사의  특강.
        4.  지역특성에  따른  차별화된  프로그램  운영
      • 1.  초심자들은  장서를  찾기가  힘들다.  직원이  일일이  다  찾아주기도  벅찰  것이다.  장서를  책번호에  맞게  잘  진열하고  현재보다  이를  더  쉽게  찾을수  있는  방안을  강구해  주었으면  좋겠다.
        2.  도서관별로  독서클럽을  모두  운영하는지  모르겠으나  활성화되고  있는지  으심스럽다.  좀더  적극적으로  홍보하고  지도자를  두고  책도  구비로  구입해서  제고하면  좋지  않을까  생각한다.
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      • 가정에서  안쓰는깨끗한  책  기부받기
      • 강남도서관의  시설낙후(엘레베타없슴),  디지털이용시간불만(동대문교육청도서관7.1부터3시간)  회원위한이벤트  거의없슴(성동도서관  동대문  광진벤치마크요함)  관장등직원에수차건의했으나  묵살  열정이  강북에비해  현저히낮음  설문할게아니라  타도서관에  한번이라도  가보기바람  강남구청은  그외진정해도  시정안됨
      • 강남에는  도서관이  없다고  생각하는  사람도  있기  때문에  홍보가  절실함
      • 교통불편,주차장미비,
        전체적인  시설낙후,신간은  아예  찾아볼  수  없음.
      • 구립  도서관  운영  활성화를  위한  전단지를  배포한다.
      • 구립도서관  이용이  어려운  지역의  도서관  설립...
      • 다노후화되있고  최근책이  보유되어있지않음
      • 도서관  사서님들이나  직원분들이  절반만  친절하시고  절반은  불친절하고  고압적입니다.
      • 도서관의  엄숙함과  딱딱함  에서  벗어나야  한다  좀더  친근하고  친밀한  시민중심의  열린도서관이  필요하다
        코엑스의  별마당  같은  카페  도서관
      • 도서자체도  다양하고  빌리려는  책이  늘  대출중인경우가  많은데  같은  책의  보유량도  많았으면  좋겠다.
        프로그램은  토론  프로그램등이  있는  것으로  아는데  주제  접근이  부담없는  토론  프로그램  등의  운영  및  명사  특강등의  프로그램이  운영되었으면  좋겠다.
      • 독서모임
      • 독서프로그램
      • 명사방문  강연
        미술전시회
        체함학습
        전문기술  강좌(ex:컴조림  강좌,  포토샵강좌,  프라모텔(자동차등)  조립강좌)
        찾아가는  역사탐방(주  1회  또는  월1회  회원모습  경비  :  구청지원)
        DIY  가족과  함께  만들기
        책  저자와의  만남
        어린이(청소년)  요리왕  또는  가족과  함께  만드는  요리왕
        자전거와  친구하기(자전거  함께타기,  자전거  상식  강좌,  자가  수리방법  강좌)
        내가  만든  원피스(미씽사용법,  옷만들기  강좌)
        등등

      • 문화  강좌  등  문화프로그램
      • 문화  체험    독서  강의    등 
      • 신간구입
      • 신간서적  빠른  구입,

      • 신사동,  압구정동  인근지역에  도서관  설립  요망!!!!  이  지역은  초.중.고  밀집지역으로  학생들  수요가  많은  편에  비하여  동문고에  의존하고  있어  주민들  불만이  많음.
      • 야간  대출
      • 어린이를  위한  도서프로그램
      • 유아  도서  공간을  확대해주세요
      • 이용자  매너
      • 일원동에  사는데  근처에  도서관이  없다.  송파구에  비해서  도서관  시설이  매우  열악하다.
      • 작가들  초청회  및  독서전  등  참여  활동
      • 작은음악회  같은  다양한  프로그램 
      • 잘모르겠습니다.
      • 전반적인  사항을  전산화로    참여하기  쉽고  편리한  씨스템화
      • 접근성  및  홍보
      • 주민과  소통할  수  있는  프로그램  개발  및  다양한  유아동  프로그램  개발  및  연령대별  맞춤  프로그램
      • 주민들의  도서관  이용이  일상  생활과  연계될수  있도록  편하게  활용할수  있다는  분위기  조성
      • 주변을  배려하지  않는  수준  낮은  사용자들의  의식  개선  절실   
      • 지역  독서  모임 
      • 직장인을  위한  프로그램 
      • 책  보는  공간이  쾌적,  편안하게  시간을  보낼수  있는  자율적인  운영  방식
      • 홍보
      • 홍보
      • 홍보
  6. 6. 강남구는  구민들과  언제  어디서든  소통할  수  있는  창구역할을  하고,  각종  정보를  쉽게  찾을  수  있도록  콘텐츠를  보강하여  다양한  정보를  공유할  수  있는  소통의  장으로  홈페이지를  지속적으로  개선하여  운영하고  있습니다.  귀하께서는  강남구청  홈페이지에  대해  어느  정도  만족하십니까?
    • 매우  만족한다 12% (28명)
    • 상당히  만족한다 47% (115명)
    • 조금  만족한다 33% (80명)
    • 만족하지  않는다 6% (14명)
    • 전혀  만족하지  않는다 2% (6명)
  7. 7. 강남구청  홈페이지  서비스의  전반적인  만족도  향상을  위해서  가장  중요시해야  할  사항은  다음  중  무엇이라고  생각하십니까? 
    • 접근성  :  필요한  정보서비스에  쉽게  접근하고  이용할  수  있어야  한다 40% (96명)
    • 편의성  :  교육신청,  정보검색  등  각종  서비스를  편리하게  이용할  수  있어야  한다 39% (95명)
    • 서비스의  질  :  필요에  맞는  유익한  정보  제공과  담당자가  신속하게  응대해야  한다 15% (36명)
    • 디자인  :  최근  트렌드를  반영한  홈페이지  디자인으로  구성해야  한다 5% (11명)
    • 5) 기타 0% (0 명)
  8. 8. 강남구청  홈페이지가  더  좋아지기  위해서  어떤  점이  필요하다고  생각하십니까?
    • 사용성을  고려한  디자인과  화면 23% (56명)
    • 다양한  콘텐츠와  정확한  정보 44% (108명)
    • 주민이  쉽게  참여할  수  있는  창구  기능  강화 27% (65명)
    • 민원  접수  및  신청 2% (6명)
    • 5) 기타 0% (0 명)
  9. 9. 귀하께서  관심을  가지고  있는  분야는  어느  분야입니까?
    • 정책정보  분야 23% (55명)
    • 교육,문화정보  분야 54% (131명)
    • 여성,육아분야 12% (29명)
    • 노인,복지분야 9% (23명)
    • 5) 기타 0% (0 명)
  10. 10. 2017년  강남구  홈페이지에서는  구민들의  관심을  잘  분석하여  재미있게  콘텐츠를  기획하여  제공코자  합니다.  콘텐츠가  추가  된다면  어떤  정보를  제공받기  원하시는지  구체적으로  기재하여  주시기  바랍니다.
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      • 각  동에  있는  문화.체육시설과  프로그램  현황
      • 강남구내  기부  가능  지역  혹은  영역  (금전적  기부,  재능기부,  생활용품  재활용  등)
      • 교육,  문화정보  분야  -  다양한  전시(미술  등)  소개 
      • 국가안보에  관한    내용
      • 다양한  교육정보
      • 다양한  취미생활을  위한  교육  및  사회봉사  프로그램
      • 대체적으로  만족하고  있으며  큰  불편이  없습니다.
      • 문화  콘텐츠  안내  ,  예)  공연,  교육  안내  ...
      • 사회서비스  신청(복지로)에  접속이  가능하도록  링크를  게재 
      • 생활백과  콘텐츠  만들어  주세요(구분별로,  운동문화,  요리분야,  음악분야별  등)
      • 생활정보  (소소한  실생활에  필요한  정보)
      • 송파구처럼  구청  소식지를  집에서  받아볼  수  있으면  좋겠다.
      • 없음
      • 예술분야
      • 웹툰으로  재미있는  정보  많이  소개    해  추가해  주세요
      • 인문학,  생활정보,  전문가별  코너등의  공간을  확보하고  지속적인  업그레이드  요망
        대학입시  공통과목의  온라인,  오프라인  강의  요망(기존  시스템도  많은  사랑을  받고  있지만  수강자의  니즈에  맞는  다양한  방법으로  접근  필요)
      • 잘  모르겠음
      • 잘  하고  있다
      • 잘모르겠습니다.
      • 잡지
      • 주민이  참여하는  홈페이지에  접근이  쉽도록  효율성  있고  재미있는  광고  콘텐츠가  추가  되기를  원합니다.
      • 주민편의
      • 중장년  일자리와  노인일자리
      • 창업
      • 평생교육
      • 홈페이지  담당부서가  인공지능팀이라고  되어있는데    공감대가  없음
        (홈페이지  관련  부서와  연관성이  있는지도  의문임)
  11. 11. 강남구는  주민과의  소통  활성화를  위해  구청장이  현장으로  직접  주민을  찾아가  구정  주요  사업들을  주민에게  설명하고,  현장에서  주민  건의사항을  청취하고  의견을  수렴하여  주민  불편사항을  해소하고  있습니다.  앞으로도  구청장이  주민과  소통하는  행정이  필요하다고  생각하십니까?
    • 매우  필요하다 24% (59명)
    • 상당히  필요하다 43% (105명)
    • 조금  필요하다 25% (60명)
    • 필요없다 7% (16명)
    • 전혀  필요없다 1% (3명)
  12. 12. 주민과의  소통  활성화를  위한  예산보고회,  구청장과의  현장  데이트,  현장  주민설명회  등  주민들의  건의사항을  듣고  단순  민원사항은  현장에서  즉시  답변하고,  장기간  검토와  여러  부서  간  협의가  필요한  민원  사항은  해당  부서에서  처리  후  답변을  드리고  있습니다.  귀하께서는  주민들의  의견이  구정에  잘  반영되고  있다고  생각하십니까?
    • 매우  잘  반영되고  있다 19% (45명)
    • 상당히  반영되고  있다 45% (110명)
    • 조금  반영되고  있다 29% (71명)
    • 반영되고  있지  않다 5% (12명)
    • 전혀  반영되고  있지  않다 2% (5명)
  13. 13. 강남구  22개  동주민센터는  지역주민과  소통하여  주민불편사항  해결  및  주민에게  도움을  줄  수  있는  구정(區政)소식  등을  SNS(네이버  밴드,  페이스북,  라인  등)를  통해  주민들과  소통을  하고  있습니다.  귀하께서는  동주민센터에서  SNS를  활용하여  주민과  소통하는  행정이  필요하다고  생각하십니까?
    • 매우  필요하다 19% (45명)
    • 상당히  필요하다 39% (95명)
    • 조금  필요하다 30% (74명)
    • 필요하지  않다 10% (24명)
    • 전혀  필요하지  않다 2% (5명)
  14. 14. 귀하께서는  거주하고  계신  동주민센터에서  주민과의  소통을  위해  운영하고  있는  SNS에  가입하실  의사가  있으십니까? 
    • 반드시  가입하겠다 14% (33명)
    • 가입하겠다 30% (73명)
    • 생각해  보겠다 37% (91명)
    • 가입하지  않겠다 14% (35명)
    • 절대  가입하지  않겠다 5% (11명)
  15. 15. ‘주민과  소통하는  열린  행정’을  실현하기  위해  강남  구민이  구정(區政)에  참여할  수  있는  다양한  방법이나  좋은  의견이  있으시면  자유롭게  작성하여  주시기  바랍니다.
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      • .주민들과  소통할  수  있는  첸널을  손쉽게    개설하여    수시로    대화할수  있는  첸널이  절대적으로
          필요합니다.
         
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      • SNS  소통강화  및  주민설문조사때  의견  개진  등.
      • SNS등을  통한  의견  참여로  소통행정  구현
      • 구민들의  의회  참관
      • 구청에  게시판을  만들어  의견을  자유롭게  피력하고,  종종  강남  구민들에게  설문조사지를  배포하기도  한다.
        그래서  강남  구민이  쉽고  효과적으로  구정에  참여할  수  있도록  한다.
      • 다른  구청에  가보면  이렇게(  설문만할게아니라)  뭐가  차이나는지알것
      • 대부분의  오프라인  구정  참여는  30대나  40대의  젊은  분들은  참여할  수  없는  장소와  시간대에  이루어지는  것으로  생각됩니다.
        학부모들이  쉽게  참여할  수  있도록  학교,  유치원,  어린이집  등에  등하교  시간  대에  모임은  어떨까요?
      • 말이  많으면  배가  산으로  올라감.
      • 언젠가  큰  태풍  후,구청장님께서  직접  현장에  나오시고 
        구민들  의견에  귀  기울여주셔서  굉장히  감명  받은  적  있습니다.
        솔선수범,예의바르심,  단정하심,언제나  존경합니다.
        앞으로도  늘  그렇게  주민들과  가까이  계셨으면  좋겠습니다.
        신구청장님  화이팅!!!
      • 없음
      • 연령별,  성별,  여러  단계별로  매트릭스를  만들어  각  구역에서  요구하는  니즈를  나누어  단계별로  제공하는  장기  프로그램  필요.
      • 열린행정이  아니라  결국은  구정  홍보하는  기회로만  사용하더라
      • 잘모르겠습니다.
      • 주민과  소통하는  기회가  자주  있었으면  좋겠습니다. 
      • 주민들이  동에  자주  내방할수  있는  프로그램이나  시설등이  더  있었으면  좋겠음
      • 지금도  잘  하고  계시지만,  구민의  의견을  충분히  수렴  하여  진행해  주시길  부탁드립니다.
      • 진정으로  주민생활에  도움이  되는  행정을  펼치길  원하며,  주민생활에  별로  도움이  되지  않는  자랑을  위하여  예산과  인력을  낭비하는  행정은  구정에  대한  반감만  키울  뿐임을  알아야  할것임
      • 행사에만  그치지  않았으면  좋겠다
      • 홍보필요
      • 희망자를  통한  구정설명회  또는  의견수렴등  토론회를  가지면  좋겠고,  각계를  대표하는  가칭  '구정  자문위원'  운영  등도  검토해볼  수  있다고  봅니다.
  16. 16. 전체  음식물의  1/7이  쓰레기로  배출되어  연간  20조원의  경제적  손실이  발생하고  있습니다.  이에  강남구에서는  음식물  쓰레기  줄이기  20%를  목표로  “낭비없는  음식문화  조성”사업을  추진하고  있으며,  주요  상권별로  민관  합동  캠페인  실시,  남은  음식을  포장해  주는『남은  음식  포장해  주는  집』  1,100개소  지정  운영  등을  적극적으로  추진하고  있습니다.  귀하께서는  이러한  사업에  대하여  알고  계십니까? 
    • 매우  잘  알고  있다 17% (42명)
    • 잘  알고  있다 33% (81명)
    • 조금  알고  있다 33% (79명)
    • 모른다 14% (33명)
    • 전혀  모른다 3% (8명)
  17. 17. 음식물쓰레기  줄이기에  대한  의식개혁과  사회분위기  확산을  위해  가장  효과적인  방법은  무엇이라고  생각하십니까? 
    • 인식개선을  위한  민관  합동  캠페인 26% (64명)
    • 음식점  관계자  대상  교육 30% (74명)
    • 이용  손님  대상  교육 31% (75명)
    • 유아,어린이,학생  대상  교육 9% (22명)
    • 5) 기타 0% (0 명)
  18. 18. 강남구는  “낭비없는  음식문화  조성”을  위해  손님이  음식을  남길  경우,  먼저  포장을  적극적으로  권유하고  남은  음식을  포장해주는  업소를  『남은  음식  포장해  주는  집』    으로  지정하여  1,100개소를  시범운영하고  있습니다.  위와  같은  사업이  “낭비없는  음식문화  조성”에  도움이  된다고  생각하십니까?
    • 매우  도움이  된다 26% (64명)
    • 상당히  도움이  된다 42% (103명)
    • 조금  도움이  된다 28% (67명)
    • 도움이  되지  않는다 2% (4명)
    • 전혀  도움이  되지  않는다 2% (5명)
  19. 19. 음식점에서  음식이  남는  경우,  포장을  하지  않는다면  그  이유는  무엇이라  생각하십니까?
    • 남은  음식을  포장해가기가  부끄러워서 22% (54명)
    • 포장해가도  집에서  먹지  않아서 49% (119명)
    • 음식점  종사자들이  포장해  주지  않아서 17% (41명)
    • 포장용기  구매  비용이  추가될  것  같아서 6% (15명)
    • 5) 기타 0% (0 명)
  20. 20. 자원낭비  방지와  경제적  손실을  줄이기  위한  “낭비  없는  음식문화  조성”  사업의  성공적인  추진을  위해  보완하거나  개선해야  할  사항은  무엇인지  귀하의  의견을  작성하여  주시기  바랍니다.
      •    
      •   음식  주문시  음식량을  과하게  주문  유도하지  않도록  하고  음식종류  및  년령층이  많은  고객에게는  주문시 
          음식량에  대한  사전  이해를  거쳐  조금  적게하고  리필하여  주는  System  정립
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      • 1.  음식점  주인들의  의식이  개선되어야  한다.  -  남은  음식  싸  주는  것을  귀찮아  하는  것  같다.
        2.  음식을  먹을  만큼만  시켜서  먹고  남기는  경우,  기존  음식값에  자체  벌금을  매겨야  한다.
      • 17번  문항  참조
        그외  음식점을  통한  홍보와  계도가  효과가  있을것입니다.
      • 기본반찬메뉴에서  추가시  비용포함
      • 남긴  음식에  대한  패널티를  줌
      • 남은  음식  포장하기를  위해  음식점내에  "남은  음식은  포장해  드립니다"는  문구를  게시하면  좋겠습니다
      • 낭비  없는  음식문화  조성을  위한  포스터를  음식점뿐  아니라  길거리나  시민들이  잘  볼  수  있는  곳에  게시해서  홍보하도록  한다.
      • 마트에서  소포장  야채  및  과일  판매  권장  -  만들기  전  썩거나  시들어  버리는  재료도  많아요
      • 선진국과  같이  소량의  반찬  제공  후  추가반찬의  유료화
      • 셀프로  조금씩  가져다  먹을  수  있는  시설마련
      • 시민  의식  개선
      • 외식하는  이유  중  하나가  번거로움을  비용으로  처리하는  것인데  굳이  남은  음식을  싸가거나  하는  건  의미가  없다. 
      • 음식점  측이나  소비자  양쪽  다  불편한  점이  있겠지만  지속적으로  홍보하여서
        먹을만큼  시키고  또  혹시  음식이  남더라도  버리지않게  서로  협조해  나갔으면  좋겠습니다.
        미국이  좋은  예.
      • 음식점에서  제공하는  밑반찬은  셀프로  하여  남긴  음식물에  대한  인식  제고를  시켜야  함
      • 음식점에서는  반찬수를  획기적으로  줄여야  함.
      • 이용자의  인식  전환
      • 잘모르겠습니다.
      • 적극적인  홍보
      • 초등학생  인식  개선을  위한  교육실시
  21. 21. 강남구는  관내  수백  개  업체가  참여하는  강남  그랜드세일(9~10월),  압구정로데오  거리와  신사동  가로수길의  ‘블루  피시’  공공미술(전시)  프로젝트,  그래피티  니팅  등  관광  명소화를  위한  상징  조형물  설치,  전통시장  시설  현대화  등  지역상권  활성화를  위하여  강남구에서  시행하고  있는  위  사업에  대해  알고  계십니까?
    • 매우  잘  알고  있다 17% (42명)
    • 잘  알고  있다 39% (94명)
    • 조금  알고  있다 34% (83명)
    • 모른다 6% (15명)
    • 전혀  모른다 4% (9명)
  22. 22. 청담동,  압구정동  일대에  ‘한류스타거리’를  조성  ·  운영하여  구간  내  한류스타  아트토이,  한류스타  MD(기획)  상품  팝업  스토어와  특색  있는  이정표를  설치하고,  관광  안내지도를  제작,배부하는  등  내외국인  관광객의  방문  활성화를  위해  강남구에서  추진  중인  위  사업에  대하여  알고  계십니까?
    • 매우  잘  알고  있다 16% (40명)
    • 잘  알고  있다 37% (89명)
    • 조금  알고  있다 37% (89명)
    • 모른다 7% (16명)
    • 전혀  모른다 4% (9명)
  23. 23. 강남역의  미디어폴을  리뉴얼하여  ‘빛의  거리’를  조성,운영하고,  인근의  M-Stage  광장을  ‘강남  스퀘어’로  새단장하여  한류스타  콘서트,  팬사인회,  버스킹,  거리공연  등  다양한  이벤트를  지속적으로  개최하는  등  강남구의  이러한  관광자원  개발  노력이  내외국인  관광객  유치에  도움이  된다고  생각하십니까?
    • 매우  큰  도움이  된다 19% (45명)
    • 상당히  도움이  된다 43% (105명)
    • 조금  도움이  된다 31% (76명)
    • 도움이  되지  않는다 5% (13명)
    • 전혀  도움이  되지  않는다 2% (4명)
  24. 24. 2014.  12.  18.  삼성동  코엑스,  무역센터  일대가    ‘강남  마이스(MICE)  관광특구’로  지정된  이래,    매년  연말  신년맞이  카운트다운  행사,  올해  5월  초  C-페스티벌  및  9월  말  강남페스티벌  개최  등  ‘강남마이스(MICE)  관광특구’에서  매년  계절별로  다양한  공연과  축제의  장이  열리고  있다는  사실을  알고  계십니까? 
    • 매우  잘  알고  있다 22% (54명)
    • 잘  알고  있다 39% (95명)
    • 조금  알고  있다 32% (77명)
    • 모른다 4% (10명)
    • 전혀  모른다 3% (7명)
  25. 25. 성숙한  시민의식의  정착을  위하여  ①  불법  현수막,  전단지  추방  ②  불법  노점  및  쓰레기  무단투기  근절  ③  불법  주정차  근절  ④  불법  건축물  일소  ⑤  불법    퇴폐업소  추방  등  도시미관을  저해하는  불법과  무질서를  척결하고  구민  생활  불편을  해소하기  위한  상시  순찰도  강화하고  있습니다.  귀하께서는  강남구가  추진하고  있는  ‘선진시민의식  정착  운동’에  대하여  알고  계십니까? 
    • 매우  잘  알고  있다 22% (54명)
    • 잘  알고  있다 40% (97명)
    • 조금  알고  있다 30% (72명)
    • 모른다 7% (16명)
    • 전혀  모른다 2% (4명)
  26. 26. 강남구는  보행자  안전과  깨끗하고  아름다운  거리를  조성하기  위해  365일  정비체계를  유지하여  불법  옥외광고물(현수막,  전단지  등)을  집중  정비하고,  올바른  옥외광고문화  정착을  위해  지속적인  단속  활동에  힘쓰고  있습니다.  귀하께서는  강남구의  불법  옥외  광고물  정비  상태에  대하여  만족하십니까?
    • 매우  만족한다 22% (53명)
    • 상당히  만족한다 47% (114명)
    • 조금  만족한다 28% (67명)
    • 만족하지  않는다 2% (6명)
    • 전혀  만족하지  않는다 1% (3명)
  27. 27. 선진시민의식  정착운동의  중점  추진과제로  준법질서  확립을  통한  깨끗한  거리환경  조성을  위해  올해에는  복잡한  간선도로변  보도  위에  설치되어  주민의  안전  위협과  도시의  흉물  중  하나였던  허가노점의  LPG  가스통을  청정에너지인  전기  인덕션으로  교체하고  수시로  물청소를  실시하는  등  주민안전과  도시미관  향상을  위한  정책을  추진하고  있습니다.  귀하께서는  강남구의  이러한  노력에  대해  어떻게  생각하십니까?
    • 매우  잘하고  있다 20% (48명)
    • 상당히  잘하고  있다 49% (119명)
    • 조금  잘하고  있다 28% (68명)
    • 대체로  못하고  있다 3% (7명)
    • 전혀  못하고  있다 0% (1명)
  28. 28. 강남구는  전국  최초  SNS  Band를  활용하여  실시간  정보를  공유하는  쓰레기  혼합배출  및  무단투기  단속,  계도활동을  전개하는  등  생활쓰레기  줄이기  및  분리  배출을  역점적으로  추진하고  있습니다.  귀하께서는  강남구의  ‘길거리  담배꽁초  및  쓰레기  무단  투기’  단속이후  거리환경에  어떤  변화가  있다고  생각하십니까? 
    • 매우  좋아졌다 17% (42명)
    • 상당히  좋아졌다 55% (134명)
    • 조금  좋아졌다 23% (56명)
    • 그대로이거나  나빠졌다 5% (11명)
    • 매우  나빠졌다 0% (0명)
  29. 29. 강남구에서는  원활한  교통소통과  안전한  보행권  확보를  위한  『올바른  주차문화  정착』을  위해  노력하고  있으며,  불법  주정차  차량에  대해서는  시기별,지역별  상황과  여건에  맞는  ‘불법  주정차  근절대책’을  수립하여  강력단속과  탄력단속을  24시간  지속적으로  병행하고  있습니다.  귀하께서는  최근  강남구내  ‘차량의  불법  주정차’가  개선되었다고  생각하십니까?
    • 매우  좋아졌다 19% (47명)
    • 상당히  좋아졌다 47% (115명)
    • 조금  좋아졌다 26% (62명)
    • 그대로이거나  나빠졌다 8% (19명)
    • 매우  나빠졌다 0% (0명)
  30. 30. 강남구는  학교  및  주택가에서  기생하는  불법  성매매  업소를  근본적으로  척결하기  위해  2013년부터  성매매로  단속된  업소에  대하여  영업시설물(2016년  75개,  2017년  현재  20개)을  철거하였으며,  이  중  철거명령에  불응한  업소의  건물주에게  이행강제금을  부과,징수하였고  2014년부터  불법  퇴폐행위  업소의  영업주  뿐만  아니라,  해당업소  소재  건물주에게도  불법  시설물  철거  명령을  하고,  이에  불응하는  건물주에게는  이행강제금을  부과,징수하였습니다.  귀하께서는  이러한  강남구의  불법  퇴폐업소  단속에  대해  어떻게  생각하십니까?
    • 매우  잘하고  있다 21% (52명)
    • 상당히  잘하고  있다 49% (119명)
    • 조금  잘하고  있다 26% (62명)
    • 대체로  못하고  있다 3% (7명)
    • 전혀  못하고  있다 1% (3명)
  31. 31. 강남구는  지난  2016년  국민권익위원회  청렴도  평가에서  1등급  ‘최우수기관’으로  선정되었고  ‘청렴1등  강남구’  수성(守城)을  위해  전  직원이  참여하는  청렴  BAND  운영,  찾아가는  청렴교육  실시,    청렴  식권제  시행  등  청렴한  공직  문화를  정착시키기  위해  노력하고  있습니다.  귀하께서는  강남구  공무원들의  각종  인허가  등의  업무수행  전(全)  과정이  투명하고  청렴하다고  생각하십니까?
    • 매우  청렴하다 30% (74명)
    • 상당히  청렴하다 45% (110명)
    • 조금  청렴하다 19% (47명)
    • 청렴하지  않다 3% (8명)
    • 전혀  청렴하지  않다 2% (4명)
  32. 32. 강남구는  연  2회  공사장  관계자  특별  안전교육  실시,  연  4회  이상(해빙기,  우기,  동절기  대비  등)  땅파기  공사장에  대한  관련  전문가를  통한  안전점검  실시  등  건축  공사장  안전관리에  만전을  기하고  있습니다.  귀하께서는  이러한  우리구의  건축  공사장  안전관리  노력에  대하여  어떻게  생각하십니까?
    • 매우  잘하고  있다 23% (55명)
    • 상당히  잘하고  있다 46% (112명)
    • 어느정도  잘하고  있다 28% (68명)
    • 못하고  있다 2% (5명)
    • 전혀  못하고  있다 1% (3명)
  33. 33. 양재천은  자연형  하천  복원의  효시로서  ‘서울미래유산’으로  지정되었으며,  벚꽃길  경관  조성,  건강  걷기대회  개최,  시설  정비  등  관리에  철저를  기하여  양재천이  국내외  관광객이  찾는  관광명소로  자리매김하고자  노력하고  있습니다.  귀하께서는  이러한  강남구의  더  좋은  양재천  만들기를  위한  환경조성에  만족하십니까? 
    • 매우  만족한다 26% (64명)
    • 상당히  만족한다 51% (124명)
    • 조금  만족한다 19% (45명)
    • 만족하지  않는다 2% (5명)
    • 전혀  만족하지  않는다 2% (5명)
  34. 34. 강남구에서는  친절도  향상을  위한  전화  및  방문민원  응대  서비스  점검  및  교육,  친절도  평가를  통해  구민의  친절  체감  만족도를  높이기  위해  노력하고  있습니다.  귀하께서  구청이나  동  주민센터를  방문하시거나  전화(유선)로  궁금하신  사항에  대하여  문의하셨을  때,  직원들의  말과  행동,  업무처리  과정에서  느끼신  친절도  수준은  어떠하셨습니까?
    • 매우  친절하다 31% (75명)
    • 상당히  친절하다 49% (118명)
    • 조금  친절하다 18% (44명)
    • 대체로  불친절하다 2% (4명)
    • 매우  불친절하다 1% (2명)
  35. 35. 최근  북한의  제6차  핵실험과  ICBM(대륙간탄도미사일)  발사로  남북간  긴장고조와  동북아시아의  안보  환경이  예측불가의  상태로  변화하고  있는  상황에서  우리구는  청소년과  일반  구민을  대상으로  지속적으로  안보강연  개최,  안보·역사문화  체험,  호국·안보페스티벌  행사  개최  등  다양한  안보사업을  추진하고  있습니다.  귀하께서는  강남구의  이와  같은  국가안보  견인  사업에  대하여  어떻게  생각하십니까? 
    • 매우  잘하고  있다 19% (46명)
    • 상당히  잘하고  있다 42% (101명)
    • 조금  잘하고  있다 33% (79명)
    • 대체로  못하고  있다 5% (12명)
    • 매우  못하고  있다 2% (5명)
  36. 36. 강남구는  ‘유네스코  글로벌  학습도시  네트워크’에서  선정한  회원도시로서  강남  평생학습  활성화를  위해  평생학습관(압구정,  청담,  대치)  및  롱런아카데미  운영,  소소(小笑)한  학교(지식재능기부사업)  운영,  학습동아리와  평생학습프로그램  지원,  근거리  학습관  지정,운영  등의  사업을  시행하고  있습니다.  귀하께서는  강남구가  시행하고  있는  평생학습  활성화  사업에  대하여  알고  계십니까?
    • 매우  잘  알고  있다 19% (47명)
    • 상당히  잘  알고  있다 41% (99명)
    • 조금  알고  있다 32% (77명)
    • 모른다 7% (16명)
    • 전혀  모른다 2% (4명)
  37. 37. 강남구는  경제적  파급효과가  큰  글로벌  의료관광사업을  육성하기  위해  해외설명회  개최,  국내외  온오프라인  홍보  마케팅,  강남  메디컬투어센터  운영  등  다양한  정책을  추진하여  2010년부터  8년  연속  ‘메디컬아시아’  의료관광  인프라  자치단체부문  대상을  수상하였습니다.  귀하께서는  이러한  글로벌  의료관광산업  활성화  정책이  외국인환자  유치  활성화에  도움이  된다고  생각하십니까?
    • 매우  도움이  된다 21% (51명)
    • 상당히  도움이  된다 44% (108명)
    • 조금  도움이  된다 28% (68명)
    • 도움이  되지  않는다 5% (12명)
    • 전혀  도움이  되지  않는다 2% (4명)
  38. 38. 귀하께서는  어떤  경로를  통하여  본  설문에  응하셨습니까?
    • 이메일  수신 42% (102명)
    • SNS(페이스북,  트위터)를  통해서 14% (35명)
    • 강남구  홈페이지  설문조사란을  통해서 40% (97명)
    • 4) 기타 0% (0 명)
장시간  설문에  응답하여  주신  분들께  진심으로  감사드립니다.

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